Détentrice d’une carte « mobilité inclusion », Linda s’est vue refuser la priorité à une caisse chez H&M sans l’accord des autres clients qui faisaient la queue. Malgré la loi.
En mai dernier, Linda* se rend au magasin H&M des Champs Elysées. Elle est seule, les bras chargés d’articles qu’elle souhaite régler. Elle ne peut rester longtemps debout, c’est pourquoi elle possède la mention « priorité » sur sa carte destinée aux personnes handicapées, qui lui permet de couper la file en cas d’attente. Comme à son habitude, Linda demande au vendeur où se trouve la caisse prioritaire. « Il n’y en a pas. » Pour être encaissée rapidement, il lui explique qu’elle doit demander elle-même aux autres clients de la laisser passer. Une « faveur » laissée au bon vouloir des autres clients au mépris de la loi…
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Source L’EXPRESS.
