Anne-Sophie Pelletier, leader des grévistes de l’Ehpad de Foucherans, en 2017, revient dans un ouvrage choc, publié ce mois-ci, sur la réalité de ce métier de soignant, à domicile comme en Ehpad.
C’est à un voyage en enfer que nous invite votre livre témoignage ?
« Il y a des moments sympas tout de même. Mais c’est un peu ça pour nos aînés et leurs familles car ils n’ont pas plus de poids que les soignants et se retrouvent pieds et poings liés face à un système fait de bon vouloir et de lenteurs administratives parce que derrière il n’y a pas de moyens mis en place. Un système à bout de souffle qui n’a bénéficié d’aucune politique d’anticipation. Pourtant, on savait que beaucoup de personnes âgées allaient arriver mais on les a laissées face au marché privé. Au point qu’aujourd’hui, beaucoup d’Ehpad publics qu’on a laissés se dégrader, ferment. »
Dès le départ, à domicile, vous constatez les limites d’un système répondant à une logique essentiellement comptable ?
« Pour 23 € de l’heure facturée et 7 € payés, ce système lie trois vies : celle des personnes âgées, celles de leur famille et celles des soignants. Des femmes, parce qu’on utilise la précarité féminine, en se disant qu’elles savent s’occuper des enfants, faire le ménage, donc elles sauront s’occuper des vieux, pas besoin de diplôme ou de formation pour leur apprendre à manipuler une personne par exemple. J’ai entendu Agnès Buzin dire que le maintien à domicile était le pivot de la fin de vie mais quels moyens met-elle derrière ? »
Vous alertez d’une situation en exposant une réalité crue, on sous-estime cette réalité ?
« Ce n’est pas une généralité mais une majorité. Tout ça est géré par les Agences régionales de santé (ARS) dont la logique est comptable. Je n’en veux pas aux Ehpad publics mais aux privés oui, parce qu’ils pourraient embaucher du personnel supplémentaire sur leurs fonds propres. Ce qui pourrait au passage justifier leurs tarifs plus élevés mais attaquerait les dividendes de leurs actionnaires. »
C’est uniquement une question de personnel ?
« Il faut que les soignants n’aient plus peur de parler car ce n’est pas une question d’organisation et de planning. Physiquement, ils n’en peuvent plus. D’ailleurs, les personnes qui sortent de formation ne suffisent pas à combler les besoins parce que les filles ne veulent plus aller travailler en Ehpad privés pour y être payées une misère. En France, on est à 0,26 soignant par résident alors qu’au Danemark ou en Suède, le reste à payer est dix fois inférieur, alors qu’ils sont quasiment à un soignant pour un résident. Il faut savoir ce que l’on veut. C’est une question de personnel mais c’est d’abord une question de dignité et de regard que l’on porte sur l’âge et la dépendance. Comme pour les personnes en situation de handicap, les personnes âgées dépendantes sont un pan de la société que l’on ne veut pas voir et qui bascule dans la catégorie des invisibles, des oubliés… »
Quand vous arrivez en Ehpad, après avoir travaillé à domicile, on a l’impression d’une clientèle soumise à un système qui maltraite ?
« Ce n’est même plus l’expression du désespoir, tout devient une habitude : de rarement voir la même personne s’occuper de vous, de ne recevoir que le minimum de soin dans un temps minimum, c’est ça qui est le plus triste dans cette histoire. C’est qu’on s’habitue. Et tout le monde est ancré dans ce système. Justement, notre mouvement de grève a été la prise de conscience que notre métier n’avait plus de sens. »
Justement, un de vos calicots clamait « Le soin c’est l’humain » que préconisez-vous ?
« La grève de Foucherans a déjà fait prendre conscience aux citoyens de toute une catégorie de soignants qui n’est ni docteur ni infirmière mais qui a une importance considérable parce qu’ils accompagnent dans les gestes de la vie quotidienne comme la toilette. Jusque-là, ils n’existaient pas. Pourtant, ils sont la pierre angulaire d’un bien être quotidien et les établissements ne tiennent que sur leur dévouement. Une meilleure prise en charge des personnes âgées ne peut passer que par une véritable politique publique de la vieillesse, un meilleur contrôle des établissements privés et une revalorisation salariale pour le personnel soignant. Il y a une urgence sociale, ce n’est plus le temps du rafistolage. On ne peut pas compter éternellement sur le voisin pour veiller, ni sur les familles qui se dispersent de plus en plus. »
Ces 117 jours de grève ont-ils été un échec ou une victoire ?
« Les deux, car les choses n’avancent pas assez vite et les personnes âgées n’ont par essence que peu de temps devant elles mais je pense sincèrement que la société a pris conscience que nos aînés ne sont pas bien pris en charge. Il ne faut pas oublier que les vieux, demain, c’est nous et après nous, nos enfants… »
Source EST REPUBLICAIN.
